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# Prestação em desacordo

> Registre o evento 610110 (evPrestDesacordo) com $cte->serviceInDisagreement() — pré-requisito da substituição do CT-e Simplificado.

## O quê / quando

Evento do **tomador** (`610110` / `evPrestDesacordo`) que registra desacordo com a prestação. É o pré-requisito da SEFAZ para autorizar CT-e Simplificado de substituição (`tpCTe=6`). Sem ele, a rejeição típica é `cStat 739`.

O autor do evento é o CNPJ do tomador (não o emitente). Em homologação, se tomador e emitente compartilham o mesmo CNPJ/certificado, o mesmo certificado serve.

`xObs` (`observation`) exige no mínimo 15 caracteres.

## Exemplo

```php theme={null}
use Suot\Fiscal\Core\Exception\InfrastructureException;
use Suot\Fiscal\Core\Result\RetryMode;

try {
    $result = $cte->serviceInDisagreement()
        ->forOperation('prest-desacordo-1')
        ->inHomologation()
        ->accessKey($chave44)
        ->authorCnpj($cnpjTomador)
        ->observation('Prestacao do servico em desacordo para substituicao do CTe')
        ->handle();
} catch (InfrastructureException $e) {
    $failure = $e->toFailure('serviceInDisagreement');
    // Host: alertar; QueryBeforeRetry se timeout após envio — consultar antes de reenviar evento
    throw $e;
}

if ($result->isRegistered()) {
    // Host: persistir protocolNumber do evento, responseXml, accessKey, operationId
}

if ($result->isRejected()) {
    $failure = $result->failure();
    $policy = $result->retryPolicy();
    match ($policy?->mode) {
        RetryMode::AfterCorrection => /* corrigir observation/CNPJ e tentar de novo */,
        RetryMode::QueryBeforeRetry => /* byAccessKey() antes de reenviar */,
        RetryMode::AfterDelay, RetryMode::Immediate => /* filar conforme política */,
        RetryMode::Never, null => /* definitivo; não reenviar */,
    };
}
```

Resultado: `ServiceInDisagreementCteResult` — `isRegistered()`, `isRejected()`, `failure()`, `retryPolicy()`, `protocolNumber` do evento quando registrado.

## Próximos passos

* [Substituição Simplificado](/fiscal/cte/simplificado/emissao#substituição-tpcte6)
* [Consulta por chave](/fiscal/cte/consultas/por-chave)